明るく仲の良い、働きやすい環境は
自然と笑顔にさせてくれる。
2018年入社 新卒入社 遊技場事業 チーフ
現在の業務内容について教えてください。
主に遊技店舗での接客が私の仕事です。
お客様が快適に遊技されることはもちろんのこと、世間話も含め
たくさんコミュニケーションをとることを大切にしています。
常にお客様の立場に立って様々なお話を伺い、そのお客様のことを知る。
そして、次に来店くださった時に+αの良い接客に繋げています。
最近では自身の頑張りを評価いただき、後輩従業員への業務指導を任せてもらうようになりました。
遊技経験の有無やアルバイト経験の有無などを考慮し、後輩に合わせた指導内容、指導スピードを考えることを意識しています。
職場の雰囲気について教えてください。
みんな明るく、仲の良い職場だと感じています。
勤務中ポジティブな発言がインカム(無線機)で飛び交っていて、自然と笑顔になります。
プライベートでも社員・パート問わず交流があり、よく遊びに行きます。
この雰囲気が、今のお店のスタッフの一体感を醸成させ、働きやすい職場になっていると思います。
今後の目標について教えてください。
私自身、社会人になり、これまでと大きく環境が変化しました。
入社前、「きちんと仕事が出来るかな」「職場の皆と仲良くできるかな」等不安がたくさんありましたが
入社後、様々な経験を積み、また苦労を乗り越えることで不安が解消され、今では仕事が大好きになり
何事もポジティブに捉えれるようになりました。
私はこの教訓を糧に、率先して後輩や新人育成に携わり、私同様、不安を抱えて入社する従業員の心や気持ちを癒していきたいと思っています。
また今後、後輩が延田グループで一歩でも二歩でも成長できる。その担い手になりたいと思っています。